Mise à jour : des équipes travaillent à la réparation de trois lignes de fibre optique coupées à Taos

Mis à jour le 6 juin à 20h40

Dans une mise à jour mardi soir, Luis Reyes, PDG de Kit Carson Electric, a déclaré que les équipes travaillaient à réparer non pas un, mais trois câbles à fibre optique de Lumen Technologies qui ont été sectionnés lundi par un entrepreneur qui installait le câblage électrique pour l'éclairage public.

L'entrepreneur utilisait une aléseuse lorsque les ouvriers ont coupé les trois lignes devant le Big 5 le 5 juin sur le Paseo del Pueblo Sur, provoquant des interruptions de service de téléphonie mobile et d'Internet dans tout le comté de Taos. Dès mardi soir. L'une des trois lignes a été réparée et Reyes a déclaré que les équipes espèrent que les deux autres seront réparées d'ici 8 heures mercredi matin.

La panne affecte les clients de Verizon Wireless et Century Link, ainsi que le service des stations de radio locales. Taos Net, également impacté, a rétabli une connexion mardi vers 17 heures avec l'aide de Kit Carson Electric, mais sa connexion est restée lente ; le fournisseur d'accès Internet local a exhorté les utilisateurs à ne pas diffuser de vidéo jusqu'à ce qu'une connexion plus rapide soit établie. Les rapports indiquent également que les services Xfinity sont également en panne en raison de la perte d'infrastructure.

Le Santa Fe New Mexican a rapporté mardi que la panne affectait également les clients du comté de Santa Fe, notamment les sites Web de la ville de Santa Fe et du comté de Santa Fe. Les services de Kit Carson Electric, y compris son service Internet, qui intègre des chemins réseau redondants, n'ont pas été affectés.

"C'était plutôt calme la nuit dernière" sans service de téléphonie mobile, a observé Darlene Vigil, commissaire du district 3 du comté de Taos, qui a évoqué la panne lors de la réunion ordinaire de la commission mardi matin (6 juin). "D'habitude, c'est ma famille qui me fait exploser."

Un porte-parole du ministère de la Santé du Nouveau-Mexique a indiqué que les téléphones du bureau de santé publique du comté de Taos étaient en panne, mais a déclaré que les services étaient toujours disponibles en personne pendant la panne.

Dans une mise à jour lundi soir, Reyes a déclaré que les équipes de la société de télécommunications travailleraient toute la nuit pour réparer le câble sectionné. Mardi en milieu de matinée, ils travaillaient toujours sur un correctif et Reyes a ajouté qu'il n'y avait aucune heure estimée pour que la réparation soit terminée.

"Les épisseurs ont confirmé que 3 fibres distinctes sont endommagées, un câble de 32,72 et 96 fils", a déclaré Reyes au Taos News dans un e-mail. "Les entrepreneurs s'efforcent de souffler du ruban adhésif à travers le tuyau, car il n'y a pas de conduits de rechange. S'ils parviennent à dégager le tuyau, la fibre endommagée sera remplacée. S'il est impossible d'accéder au conduit, l'asphalte devra être brisé.

"Le contrôle de la circulation est actuellement en cours pour aider à la fermeture des voies car la circulation devra être fermée", a-t-il ajouté. "Une arrivée estimée n'était pas disponible. La prochaine mise à jour sera fournie une fois disponible, ou à l'arrivée."

Le commissaire du district 5, Ronald Mascareñas, qui a travaillé pendant des décennies dans les technologies de communication et Internet, a déclaré que le remplacement des lignes de fibre optique est un travail qui prend beaucoup de temps.

"J'espère que ce sera d'ici un ou deux jours", a-t-il déclaré lors de la réunion de la commission de mardi. "Sans avoir d'estimation officielle, il nous faudra probablement encore un à deux jours avant que" le service soit entièrement rétabli.

"Ils ont des flux redondants, mais ce sont de très petites lignes", a ajouté Mascareñas. "Donc, de temps en temps, vous recevrez un SMS et un appel téléphonique ; mais le mieux est d'utiliser le Wi-Fi, pour les fournisseurs Wi-Fi qui sont encore actifs."

Ceci est une histoire en développement.

C’est absurde combien cela arrive souvent à Taos. Sans parler des coupures d'électricité. L’impact économique sur ceux d’entre nous qui travaillent à domicile est énorme.

Juste au moment où nous pensions que les travaux de construction du Paseo ne pourraient pas empirer...

Pourquoi se fait-il que chaque fois que nous avons des pannes de services publics à Taos ou dans le comté de Taos, il n'y a jamais d'informations à jour ? Nous sommes dans le noir et sommes constamment laissés dans le noir. C’est ridicule et ça l’a toujours été. Sommes-nous vraiment un pays du tiers-monde ?

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